Voici les cinq meilleures façons pour les PDG de mobiliser leur personnel

En tant que PDG de votre exploitation agricole, vous êtes la personne responsable qui, en plus d’exécuter ses nombreuses autres fonctions, encadre la main-d’œuvre agricole et gère le personnel et les activités afin de réaliser la vision de l’entreprise agricole. Alors, comment bien mobiliser vos employés et employées et les diriger tout en garantissant le succès optimal de votre exploitation agricole?

1. Laissez le personnel vous aider

« La confiance est le fondement de toute relation », déclare Katelyn Duncan, consultante en ressources humaines agricoles qui travaille à Regina, en Saskatchewan.

M^me Duncan encourage les agricultrices et les agriculteurs à bien cerner la personne qui est embauchée et à définir clairement le but de cette embauche. La recrue aura sans doute certaines responsabilités; cependant, même s’ils sont à l’origine de l’embauche, les producteurs et productrices peuvent encore avoir du mal à déléguer certaines tâches, explique M^me Duncan. Si le personnel n’a jamais la possibilité d’apporter une véritable contribution, les malentendus et les frustrations peuvent s’accumuler et la satisfaction professionnelle risque de diminuer.

« Le fait de bien comprendre comment le personnel sera structuré au sein de leur exploitation permet aux propriétaires d’entreprises agricoles de se doter d’un meilleur plan et se délester de ce poids ».

2. Aidez les employés et les employées dans le besoin

« Aider les employés et les employées est un signe de force, et non de faiblesse », affirme M^me Duncan. Un emploi qui n’offre aucune aide aux gens lorsque leur vie personnelle et leur vie professionnelle entrent en conflit peut être démoralisant.

Tous les petits moments d’échanges avec le personnel peuvent influer sur la décision d’une personne de partir ou de rester.

Elle a déjà réaffecté une personne à des tâches modifiées pour lui permettre de s’absenter occasionnellement du travail afin de prendre soin de sa mère malade. En tant que PDG, vous devez protéger votre entreprise, ce qui comprend aider le personnel efficace lorsqu’il en a besoin. Votre aide peut contribuer à ce que cette personne reste dans votre entreprise.

« Si vous pouvez donner un coup de main, c’est évidemment bénéfique pour la relation de travail », soutient M^me Duncan.

3. Offrez une rétroaction utile et régulière

Les chiffres bruts ne disent pas tout. Vous ne diriez probablement pas que les membres de votre personnel ne sont que des numéros, car cela serait trop impersonnel et trop général. Il en va de même pour les évaluations chiffrées de leur travail. N’oubliez jamais l’importance d’une vraie rétroaction.

« Je ne veux pas de notes, je veux une conversation », confie Jen Hopcott, directrice générale de l’entreprise Hopcott Farms située à Pitt Meadows, en Colombie-Britannique. L’exploitation agricole elle-même, le magasin agricole et l’abattoir emploient 90 personnes. M^me Hopcott constate que la jeune génération apprécie la rétroaction et les suivis plus fréquents. Ses gestionnaires en offrent volontiers, sachant que cela renforce la cohésion de l’équipe.

Chaque membre du personnel de l’exploitation agricole fait l’objet d’une évaluation annuelle du rendement à la date anniversaire de son embauche. Le reste du temps, les suivis aident les employées et les employés à se sentir vus et entendus et constituent des occasions de discuter d’éventuels problèmes.

« On en apprend beaucoup au sujet d’une personne en échangeant avec elle », déclare‑t‑elle, ajoutant que ce sont tous ces petits échanges qui peuvent influer sur la décision d’une personne de partir ou de rester.

4. Favorisez une mobilisation constante

Selon M^me Hopcott, la valeur d’une mobilisation régulière du personnel est inestimable. Chaque année, son entreprise organise une fête pour l’ensemble du personnel. En janvier, toute l’équipe de gestion et de supervision est invitée à un souper. Chaque trimestre, l’entreprise organise une activité visant à renforcer l’esprit d’équipe. Toutes ces activités ont pour but de remercier le personnel qui fait tourner l’exploitation agricole au quotidien.

« Cela demande un effort, dit-elle. Nous rendons hommage aux membres de notre personnel à l’occasion des anniversaires importants et nous les présentons même sur les réseaux sociaux pour montrer que nous sommes fiers d’eux. »

5. Misez sur vos forces

Vous apprendrez à tirer parti de vos forces si vous savez être à l’écoute.

« Tout le monde a son histoire, et il s’agit de prendre le temps d’apprendre à connaître une personne, affirme M^me Hopcott. Si on ne prend pas le temps de découvrir qui est vraiment l’autre personne, on ne saura jamais de quoi elle est réellement capable. »

Récemment, une superviseure de première ligne qui étudiait en ressources humaines a exprimé sa frustration de ne trouver aucun poste dans ce domaine qui n’exigeait pas d’expérience antérieure. M^me Hopcott lui a donné sa chance malgré son manque d’expérience et l’a nommée à un poste aux ressources humaines qui venait de se libérer. « Ça a été formidable » depuis qu’elle a pris la relève.

« Ne tirez pas de conclusions hâtives; on ne sait jamais comment les choses vont tourner », prévient‑elle.

La mobilisation du personnel exige des efforts supplémentaires, mais elle est essentielle à la réussite de l’exploitation agricole. Les PDG des exploitations agricoles doivent cerner les forces des membres de leur personnel et en tirer parti, offrir de l’aide en cas de besoin et fournir régulièrement de la rétroaction au personnel afin de lui faire sentir toute son importance pour l’entreprise.

Article par : Owen Roberts

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