Officialiser les pratiques en matière de RH à la ferme vaut l’investissement
Si les pratiques de gestion des ressources humaines sont monnaie courante dans les entreprises, elles sont moins susceptibles d’être mises en place à la ferme. Il est toutefois très avantageux pour les propriétaires d’exploitations agricoles d’adopter des pratiques standardisées en matière de RH.
En agriculture, les RH peuvent être considérées comme un ensemble de compétences qui facilitent la gestion des gens. Il peut être utile dans :
le recrutement et l’embauche des bonnes personnes pour votre exploitation.
la fidélisation de ces recrues, la réduction de roulement de personnel et le temps passé à réembaucher et à reformer
la conformité aux réglementations, la réduction du risque de pénalités, d’amendes ou d’actions en justice
la gestion des risques pour la santé et la sécurité
la résolution des conflits sur la ferme
[Les pratiques en matière de RH] peuvent être particulièrement utiles si l’entreprise s’agrandit ou si un membre de la famille démissionne ou prend sa retraite.Viktoria Schuler, gestionnaire principale, au Conseil canadien pour les ressources humaines en agriculture (CCRHA), assiste chaque année à de nombreux ateliers et conférences sur les RH et constate que peu de propriétaires d’exploitation agricole y participent.
« Règle générale, dans le secteur agricole, on ne pense aux ressources humaines que lorsque des personnes embauchées ne se présentent pas ou qu’une crise survient. C’est alors qu’on se demande comment on va se débrouiller lorsqu’il n’y a personne pour conduire la moissonneuse-batteuse à notre place », illustre-t-elle.
Vous participez aux RH, que vous l’appeliez ainsi ou non. Quelque chose d’aussi simple que la façon dont vous gérez les vacances à la ferme est une fonction des RH.
Pratiques de recrutement et de maintien en poste
En permettant aux entreprises de veiller à ce que les candidats et candidates correspondent au profil recherché, les pratiques en RH peuvent s’avérer extrêmement précieuses pour recruter des employés possédant les compétences et l’expérience requises. Un consultant ou une consultante en RH peut aider à déterminer les postes à combler, à rédiger des descriptions de postes, à publier des offres d’emploi, à examiner les demandes et à réaliser des entrevues, explique Mme Schuler.
D’après la consultante Erin Duquette, la gestion de la main-d’œuvre est un aspect fondamental des RH, car les exploitations agricoles ont parfois besoin d’un grand nombre de personnes, en particulier pendant la période des semis et la saison des récoltes.
« Les spécialistes en RH peuvent aider à gérer le processus d’embauche et veiller à ce que l’exploitation dispose d’une main-d’œuvre suffisante qui possède les compétences et l’expérience nécessaires », déclare Mme Duquette, qui ajoute que les spécialistes en RH peuvent aussi faciliter la planification de la main-d’œuvre tout au long de l’année.
Une fois le processus d’embauche terminé, l’étape suivante consiste à élaborer une stratégie de maintien en poste. Généralement, la rémunération et les avantages sociaux sont au cœur de cette stratégie, précise Mme Schuler.
« De quoi votre structure salariale aura-t-elle l’air? Envisagez-vous d’offrir des primes? Payez-vous les vacances? Rémunérez-vous les heures supplémentaires? » Selon Mme Schuler, il s’agit là d’éléments importants à prendre en considération. Sur cette liste figurent également les avantages sociaux de la main-d’œuvre agricole, comme l’assurance dentaire et l’assurance invalidité complémentaire.
De plus, les RH peuvent jouer un rôle essentiel dans la gestion du rendement.
« Que se passe-t-il si un membre du personnel n’accomplit pas le travail attendu? Est-ce le recrutement qui a échoué? Ou est-ce parce que vous ne donnez pas les bonnes consignes? », ajoute Mme Schuler. Par exemple, comment intervenir auprès des employés et employées qui posent problème?
Respect de la réglementation
La mise en place de processus de RH permet aussi de garantir que les exploitations agricoles respectent tous les règlements applicables, réduisant ainsi le risque de pénalités, d’amendes ou de poursuites.
« Chaque volet des RH, qu’il s’agisse du recrutement ou de la gestion de la main-d’œuvre étrangère temporaire, est assujetti à certaines obligations légales et à des exigences de conformité », assure Mme Schuler.
Les employeurs, dit-elle, peuvent faire l’objet de vérifications et être appelés à fournir des fiches de paie, des contrats de travail, des ententes d’aménagement et plus encore.
Mme Duquette indique quant à elle que Service Canada envoie des personnes faire l’inspection plus fréquemment depuis la pandémie, et que celles-ci s’intéressent de près aux conditions de travail, aux horaires des travailleurs et travailleuses et à leur rémunération (tant le mode que les montants).
« Avant, on me soumettait une vérification tous les deux ans, alors qu’aujourd’hui, j’en traite deux ou trois par année », précise-t-elle.
Une vérification peut empêcher une entreprise de faire venir des travailleurs étrangers ou encore provoquer le renvoi de ces derniers dans leur pays d’origine. « À peu de choses près, c’est un processus qui met tout sur pause jusqu’à ce que l’entreprise visée puisse prouver que les problèmes de non-conformité soulevés ont été résolus », conclut la consultante.
Évaluation et atténuation des risques
Les politiques et la formation en matière de santé et de sécurité, les enquêtes et les rapports sur les accidents et la gestion de l’identification des risques relèvent également du domaine des RH.
La santé et la sécurité, la sécurité au travail et le mieux-être au travail sont des sujets très importants, soutient Mme Schuler. Il pourrait y avoir des facteurs à considérer lors de l’embauche de travailleurs agricoles inexpérimentés.
« Il existe une loi fédérale sur la santé et la sécurité au travail, mais comme il s’agit d’une compétence provinciale, les règles et règlements à respecter varient d’une région à l’autre au pays », poursuit-elle.
Les spécialistes en RH peuvent aussi jouer un rôle déterminant dans la gestion des assurances, en collaborant avec les assureurs pour veiller à ce que l’exploitation dispose d’une couverture adéquate des risques et en participant au traitement des demandes de règlement.
Apprenez à identifier les pièges juridiques courants en RH et découvrez des stratégies pratiques pour éviter des erreurs coûteuses.
Résolution de conflits
Mme Duquette insiste sur le fait que la résolution de conflits occupe une place importante dans tous les milieux de travail et mentionne au passage des enjeux comme la violence et le harcèlement au travail. Les conflits entre membres du personnel peuvent perturber les activités de l’exploitation et engendrer des risques supplémentaires.
« Ces conflits doivent être traités par une tierce partie, quelqu’un d’impartial », dit-elle.
Les fermes familiales ne sont pas hors de jeu
Bien que les pratiques en matière de RH soient peu répandues dans les exploitations agricoles familiales, elles peuvent faciliter la gestion du personnel, y compris des membres de la famille. Elles peuvent être particulièrement utiles si l’entreprise s’agrandit ou si un membre de la famille démissionne ou prend sa retraite.
Pour en savoir plus, jetez un coup d’œil à cet événement FAC à la carte : Gérer les RH de l’exploitation familiale [en anglais seulement].
Par où commencer
Vous avez déjà un plan RH? Utilisez ces quatre mesures à prendre pour renforcer votre stratégie en matière de ressources humaines.
Si vous ne faites que commencer :
Le cours en ligne gratuit Fondements de la gestion agricole a un module entier dédié au sujet – Module 4 : Gestion du personnel, un actif précieux.
La BDC explique les étapes à suivre pour créer un plan de gestion des RH pour soutenir la croissance de votre entreprise.
Consultez la boîte à outils en RH [en anglais seulement]. Il aide les employeurs à rationaliser leurs opérations des RH et à gérer leur main-d’œuvre plus efficacement (abonnement requis).
Pour découvrir comment mieux intégrer les pratiques en matière de RH à la ferme, consultez le site du CCRHA. Cet organisme national sans but lucratif s’emploie à résoudre les problèmes liés aux ressources humaines auxquels sont confrontées les entreprises agricoles partout au Canada.
D’après un article de l’AgriSuccès par Richard Kamchen.
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